حریم خصوصی
حریم خصوصی
در EscBay حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران از اصول مهم ماست. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که کاربران هنگام استفاده از سایت، ثبت سفارش یا دریافت خدمات در اختیار ما قرار می‌دهند، با دقت و در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه مدیریت و محافظت کنیم.
۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
برای ارائه خدمات و پردازش سفارش‌ها ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از کاربر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
- اطلاعات موردنیاز برای ثبت و پیگیری سفارش
- اطلاعات فنی و موردنیاز برای ارائه برخی خدمات
اطلاعات پرداخت بانکی از طریق درگاه پرداخت معتبر انجام می‌شود و EscBay اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران را ذخیره نمی‌کند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات EscBay استفاده می‌شود؛ از جمله ثبت، پردازش و ارسال سفارش، پشتیبانی، پیگیری گارانتی و بازگشت کالا، بهبود تجربه کاربری و جلوگیری از سوءاستفاده یا فعالیت‌های غیرمجاز.
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
EscBay تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.
۴. عدم واگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که برای انجام خدمات مورد درخواست کاربر ضروری باشد یا ارائه اطلاعات بر اساس قانون و مراجع قانونی الزامی باشد.
برای مثال، اطلاعات موردنیاز گیرنده ممکن است در اختیار شرکت حمل‌ونقل قرار گیرد تا امکان تحویل سفارش فراهم شود.
۵. اطلاعات دستگاه و خدمات فنی
در صورتی که دستگاهی برای بررسی، تعمیر، کارشناسی یا سایر خدمات فنی در اختیار EscBay قرار گیرد، اطلاعات موجود روی دستگاه صرفاً در حدی که برای انجام خدمت ضروری باشد بررسی خواهد شد.
کاربر باید پیش از تحویل دستگاه، در صورت امکان از اطلاعات شخصی خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و حساب‌های کاربری و اطلاعات حساس خود را مدیریت کند.
EscBay مسئولیتی در قبال اطلاعات شخصی باقی‌مانده روی دستگاه که بدون اطلاع یا اقدام کاربر در اختیار مجموعه قرار گرفته باشد، نخواهد داشت.
۶. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
سایت ممکن است برای عملکرد صحیح، حفظ تنظیمات کاربر، بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
۷. لینک‌ها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است سایت EscBay شامل لینک یا خدماتی متعلق به اشخاص یا شرکت‌های دیگر باشد. حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات در این سرویس‌ها تابع قوانین و سیاست‌های همان مجموعه‌هاست.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در خصوص اطلاعات شخصی خود، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا پیگیری نحوه استفاده از اطلاعاتشان را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در این صفحه مطرح کنند.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
EscBay ممکن است با توجه به تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی، این سیاست را به‌روزرسانی کند.
آخرین به‌روزرسانی: ۷ سپتامبر ۲۰۲۶
نسخه به‌روز سیاست حریم خصوصی همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۱۰. اطلاعات تماس
برای پرسش، درخواست یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، می‌توانید از راه‌های ارتباطی زیر با EscBay در تماس باشید:
وب‌سایت: escbay.ir
تلفن: [ ۰۹۰۲۳۰۳۰۱۳۸ ]
ایمیل: [ایمیل رسمی EscBay]
آدرس: [ تهران – سئول – خیابان نمایشگاه – باشگاه انقلاب – فروشگاه آیدید – تلفن : ۰۲۱۴۲۳۸۶۰۰۰ ]
در صورت تغییر اطلاعات تماس، اطلاعات جدید از طریق همین صفحه اعلام خواهد شد.
EscBay متعهد است تا حد امکان، حریم خصوصی کاربران را محترم شمرده و اطلاعات آن‌ها را با مسئولیت و دقت مدیریت کند.